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哈尔滨保利物业《物业匠人》—2017年9月期

信息来源:  上传日期:2017-12-09 11:52:08

员工心中的好榜样  保利上城秩维部 刘长健

 

保利上城物业管理处秩维部主管刘长健,认真负责、爱岗敬业、任劳任怨、不辞劳苦,他用行动诠释了一名优秀管理者的担当。为了尽快进入角色,他虚心向老同志求教、认真专研作业指导书、不断学习业务知识。短短两个月他从一名实习主管,转变为业务骨干,成为大家公认的“业务通”和“多面手”。

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秩序维护部工作压力大、强度高,往往一项工作没完成,第二项、第三项工作就接踵而至,不管怎样辛苦,在他手上的工作都从没耽误过。他经常起早贪晚地加班,从不叫苦叫累,始终默默地坚守在工作岗位上。孩子生病,他在值班,医生说:“他是个不合格的父亲”,家人由不解到无奈,由无奈到理解,直至现在为了给他腾时间干工作,都习以为常的支持他。

不管接到什么任务,干就要干出个样,这是他对自己的要求。正是靠着这种一丝不苟、精益求精的态度,刻苦钻研、踏实肯干的热情,在他的带领下保利上城秩序维护部的员工们干劲十足。



兢兢业业的班长 公园九号秩维部  唐海豹

 

有这样一种人,不计得失,默默奉献;有这样一种人,不畏辛劳,无悔付出;有这样一种人,兢兢业业,任劳任怨。而我们身边就有这样的一个人,他就是——公园九号物业管理处秩维部领班唐海豹。

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每天清晨,他都会带领秩维部的员工进行晨练,嘹亮的口号、整齐的步伐,使园区在宁静而又不失活力的氛围中苏醒,迎接崭新的一天。在日常工作中,他也是兢兢业业,做事不敢有半点马虎,不仅如此,他还客串起了项目的车辆维修工,不管是三轮车还是电动车,只要出现故障,他都是第一时间维修,保障其他同事的正常工作。

公园九号物业管理处就像是一个大家庭,身为这个家庭的一员,我们每个人都要为园区的建设贡献自己的力量,而唐海豹同志为我们做了一个很好的榜样。未来,在我们共同的努力下,相信九号园区一定会越来越好。


                                         

好学的年轻工匠  清华颐园客服部  徐鹏

 

随着清华颐园小区步入成熟阶段,设备日渐老化,尤其是可视对讲的故障频发,面对该问题,清华颐园物业管理处客服部的管家徐鹏主动提出负责监督跟进维修现场。名义上是监督维修进展,实际上,他是在“偷偷”学艺。经过多次跟进维修,他开始自己上手进行尝试,遇到不懂的问题,他就主动和工程部的师傅探讨,解决疑惑。业主看到他维修可视对讲,都说他是真正的售后维修师傅,手艺精湛。

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徐鹏,用工匠的踏实和勤奋维护了业主们的满意度,用工匠不甘于平淡的坚守精神为项目树立了良好的品牌,用年轻人的冲劲带领员工们提升了清华颐园的服务品质。他是勤奋好学的年轻工匠。


用行动温暖你我的物业人  水韵长滩秩维部  王长海

 

生活在美丽的水韵长滩,随处可见这样的身影,他们没有轰轰烈烈的壮举去展示魅力,没有伶牙俐齿、口若悬河的去发表演说,但他们用矫健的步伐和英勇的精神来维护小区的安全。

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王长海,水韵长滩物业管理处秩维部巡逻组组长,2015年12月24日入职哈尔滨保利物业。他为人真诚、谦和,为业主提供优质的服务是他的工作目标。他细心周到,每次见到业主提重物回家,他都主动帮助送到家门口。他助人为乐的精神尽在业主眼中,他细心周到的服务让业主感动。在2017年上半年王长海先

后收到了业主的表扬信7封。

有一天,园区业主打车回家,因未带零钱无法支付车费而着急时,王长海上前询问情况后,毫不犹豫的掏出身上的钱帮业主支付车费。事后业主这样评价他:“咱们物业有这样的秩序维护员,我们住的舒心又安心,他用心的服务,让我们感到贴心”。

王长海,没有高大的外表,却有着强大的内心,他总是用一次次的行动温暖着业主,温暖着我们。